新手FAQ

是否有些疑問想找尋答案呢?
歡迎從下方資訊找到您的解答,或是與我們聯絡

關於價格方案....?

  • 買斷是一次付清建置費,網站、網域與資料都是你的資產,之後可選購「平台更新服務」持續取得新功能,主機費另計。
    租用是月繳或年繳,主機、SSL、系統更新全部包含在租金內,停止租用後網站即停用(資料可匯出帶走)。
    想先驗證商業模式、控制預算就選租用;確定長期經營、想把網站當資產就選買斷。詳細比較請參閱買斷 vs 租用頁面。
  • 標配方案適合剛開始經營個人品牌的個人,或想要做形象網站搭配電商功能的企業使用,包含完整的購物車、金流、電子發票等電商功能。
    全配方案適合已有基礎、想要進一步拓展的品牌使用,額外包含線上影音課程販售、實體活動售票、服務預約系統、Podcast 及影片模組等進階功能。
    詳細價格請參閱方案費用與功能頁面。
  • 我們提供 14 天免費試用期,功能全開不限制。試用期間網址可公開分享,金流僅提供測試帳號串接。試用期結束後,網站僅能在登入管理後台查看,無法對外公開使用。試用網站可自行刪除後重新建立,最多試用天數為 42 天。您可以隨時透過會員中心直接升級現有試用網域為正式付費網站。
  • 我們提供月繳與年繳兩種方案,年繳享有優惠價格。您販售的任何商品或服務,我們不會收取任何分潤或交易手續費。
    詳細價格請參閱方案費用與功能頁面。
  • 我們提供額外的容量/流量包服務供您選購,詳情請與我們聯繫
  • 付款確認後,我們會在 1-3 個工作天內完成環境建置與基本設定,您即可登入後台開始使用所有功能。如需資料搬遷或特殊設定,時程會依複雜度另行評估。

關於產品服務....?

  • 我們會持續依照使用者建議開發新功能。只要是您購買方案中已包含的功能範圍,皆可免費升級使用。部分功能升級可能會另外收取資料轉移費用或設定費,屆時將另行公告。
  • 我們提供 SSL 加密憑證、定期備份、以及系統安全性更新,確保您的網站資料安全。主機環境由我們統一維護管理,您無需擔心伺服器的技術維護問題。
  • 可以。您可以自行購買網域後綁定到您的網站,我們會協助您完成 DNS 設定。如果您還沒有網域,也可以先使用我們提供的子網域。
  • 我們會盡可能協助您轉移資料。因各平台資料格式與處理流程複雜度不同,我們將視情況酌收設定費。部分資料可能有轉移困難的問題,會依工程端評估結果,採取部分自動搬移、部分手動搬移的方式處理。
  • 我們會提供資料匯出的服務,您可以自行下載原始資料供轉移使用。